Hvordan Flink Opnåede 50% hurtigere fakturabehandling med Baltic Assist

Oversigt

At Baltic Assist, vi er stolte af at støtte fantastiske mærker, der omformer deres brancher. Ved at tilbyde skræddersyede, effektive løsninger hjælper vi virksomheder med at fokusere på vækst og innovation, mens vi tager os af resten.

Flink er en sådan kunde. En hurtigt voksende online leveringstjeneste for dagligvarer, Flink revolutionerer indkøb af dagligvarer med sit løfte om at levere over 2,600 friske produkter af høj kvalitet på få minutter.

Opererer i over 100 byer i Tyskland og Holland, Flink prioriterer bekvemmelighed og kvalitet.

Siden 2023. januar Flink har indgået et partnerskab med os for at optimere deres fakturaprocesser ved at udnytte værktøjer som ELO (OCR-værktøj) og Coupa til at håndtere fakturabehandling med hastighed og præcision.

Sådan gik det hele!

Udfordringer

Flinks primære mål med at samarbejde med Baltic Assist var at sikre, at alle fakturaer blev behandlet inden for 96 timer, hvilket bibeholdt en høj grad af nøjagtighed. Dette mål var afgørende for at opretholde effektiviteten og præcisionen af deres finansielle operationer, mens de skaleres.

Flink ledte efter en pålidelig partner til at levere præ-regnskabsydelser og sikre en gnidningsløs proceskontinuitet, hvilket førte til, at de valgte vores team.

I starten som et midlertidigt projekt udviklede vores samarbejde sig til en langsigtet løsning, hvor teamet udvidede til fire fuldtidsansatte (FTE'er). Gennem denne vækst implementerede vi betydelige optimeringer sammen med deres in-house teams, hvilket resulterede i højere effektivitet og smidigere arbejdsgange.

Et centralt fokus for os har været at reducere omkostningerne vedr. Flink, især relateret til produkter og tjenester, de betalte for meget for. Ved at integrere nye processer og automatisere opgaver hjælper vi Flink strømline driften, samtidig med at man adresserer og løser udfordringer, der opstår i det daglige arbejde.

Lokation

Berlin, Tyskland

Industri

Online købmand, leveringsplatform

Profil

Grundlagt 2020

Medarbejdere ~15

Hjemmeside

goflink.com/da

Vores løbende mål er at sikre, at alle fakturaer behandles rettidigt og uden forsinkelser, hvilket yderligere forbedrer nøjagtigheden og hastigheden af deres økonomiske arbejdsgange og i sidste ende bidrager til Flinks succes og vækst.

Det vi bedst kan lide ved Baltic Assist er deres fleksibilitet og effektivitet. Teamet er hårdtarbejdende og leverer konsekvent resultater af høj kvalitet. Derudover har deres forpligtelse til kontinuerligt samarbejde gjort vores partnerskab meget effektivt og underholdende.

— Razvan Neaga, regnskabschef hos Flink

Løsning

At strømline Flink's kreditorprocesser, sammensatte vi et dedikeret team bestående af 1 teamleder og 3 økonomiadministratorer, i alt 4 fuldtidsansatte (FTE'er). Kernen i den leverede support drejer sig om administrativ assistance i realtid og fakturabehandling.

I dag tilbyder vi to nøgletjenester til Flink:

Fakturabehandling - alle indgående fakturaer behandles i realtid ved hjælp af to forskellige platforme: ELO (OCR-værktøj) og Coupa. Dette giver mulighed for nøjagtig og effektiv håndtering af fakturaer, sikrer ingen forsinkelser og opretholder høje standarder for finansiel integritet.
Administrativ support - udover fakturabehandling yder vi omfattende admin support, der sikrer, at hele arbejdsgangen, fra modtagelse til betaling, forløber problemfrit og uden afbrydelser.

Projektet har udviklet sig fra sin oprindelige, midlertidige karakter til en permanent løsning, med løbende forbedringer for at øge effektiviteten og reducere ineffektivitet. Den problemfri integration af disse processer og værktøjer har været nøglen til forbedringen. Flink's finansielle drift.

Resultater

Siden vi indgik et samarbejde med vores team, Flink har oplevet bemærkelsesværdige forbedringer på tværs af en række nøgleparametre.

Behandlingstiden er halveret fra 96 timer til 48 timer.
Der blev opnået en reduktion af leverandørforespørgsler, hvilket førte til højere tilfredshed og færre forstyrrelser i forsyningskæden.
Takket være det strømlinede fakturabehandlingssystem bliver en højere procentdel af fakturaerne nu betalt til tiden.

Disse resultater tillod Flink at fokusere på andre kritiske områder af sin forretning uden at bekymre sig om sine økonomiske processer.

Udover håndgribelige resultater, Flinks team har udtrykt påskønnelse for fleksibiliteten og effektiviteten af vores tjenester og bemærket, at samarbejdet har været både effektivt og behageligt. De positive resultater og den problemfri integration har ikke kun forbedret den operationelle effektivitet, men også forbedret den samlede forretningsoplevelse.

Har du et spørgsmål?
Kom i kontakt!

Baltic Assist leverer en omfattende outsourcing-løsning, der sparer omkostninger, øger effektiviteten og strategisk beslutningstagning for din virksomhed.

Kontakt os