Hvordan Flink opnåede 50 % hurtigere fakturabehandling med Baltic Assist

Oversigt

At Baltic Assist, vi er stolte af at støtte fantastiske mærker, der omformer deres brancher. Ved at tilbyde skræddersyede, effektive løsninger hjælper vi virksomheder med at fokusere på vækst og innovation, mens vi tager os af resten.

Flink er en sådan klient. Flink er en hurtigt voksende online leveringstjeneste for dagligvarer og revolutionerer dagligvareindkøb med sit løfte om at levere over 2,600 friske produkter af høj kvalitet på få minutter.

Flink opererer i over 100 byer i Tyskland og Holland og prioriterer bekvemmelighed og kvalitet.

Siden januar 2023 har Flink samarbejdet med os for at optimere deres kreditorprocesser, ved at udnytte værktøjer som ELO (OCR-værktøj) og Coupa til at håndtere fakturabehandling med hastighed og præcision.

Sådan gik det hele!

Udfordringer

Flinks primære mål i samarbejde med Baltic Assist var at sikre, at alle fakturaer blev behandlet inden for 96 timer, hvilket bibeholdt en høj grad af nøjagtighed. Dette mål var afgørende for at opretholde effektiviteten og præcisionen af deres finansielle operationer, mens de skaleres.

Flink ledte efter en pålidelig partner til at levere præ-regnskabstjenester og sikre glat proceskontinuitet, hvilket fik dem til at vælge vores team.

I starten som et midlertidigt projekt udviklede vores samarbejde sig til en langsigtet løsning, hvor teamet udvidede til fire fuldtidsansatte (FTE'er). Gennem denne vækst implementerede vi betydelige optimeringer sammen med deres in-house teams, hvilket resulterede i højere effektivitet og smidigere arbejdsgange.

Et centralt fokus for os har været at reducere omkostningerne for Flink, især relateret til produkter og tjenester, de betalte for meget for. Ved at integrere nye processer og automatisere opgaver hjælper vi Flink med at strømline driften, samtidig med at vi adresserer og løser udfordringer, der opstår i det daglige arbejde.

Lokation

Berlin, Tyskland

Industri

Online købmand, leveringsplatform

Profil

Grundlagt 2020

Medarbejdere ~15

Hjemmeside

goflink.com/da

Vores løbende mål er at sikre, at alle fakturaer behandles rettidigt og uden forsinkelser, hvilket yderligere forbedrer nøjagtigheden og hastigheden af deres økonomiske arbejdsgange og i sidste ende bidrager til Flinks succes og vækst.

Det vi bedst kan lide ved Baltic Assist er deres fleksibilitet og effektivitet. Teamet er hårdtarbejdende og leverer konsekvent resultater af høj kvalitet. Derudover har deres forpligtelse til kontinuerligt samarbejde gjort vores partnerskab meget effektivt og underholdende.

— Razvan Neaga, regnskabschef hos Flink

Løsning

For at strømline Flinks kreditorprocesser samlede vi et dedikeret team bestående af 1 teamleder og 3 økonomiadministratorer, i alt 4 fuldtidsansatte (FTE'er). Kernen i den ydede support drejer sig om administrativ assistance og fakturabehandling i realtid.

I dag tilbyder vi to nøgletjenester til Flink:

Fakturabehandling - alle indgående fakturaer behandles i realtid ved hjælp af to forskellige platforme: ELO (OCR-værktøj) og Coupa. Dette giver mulighed for nøjagtig og effektiv håndtering af fakturaer, sikrer ingen forsinkelser og opretholder høje standarder for finansiel integritet.
Administrativ support - udover fakturabehandling yder vi omfattende admin support, der sikrer, at hele arbejdsgangen, fra modtagelse til betaling, forløber problemfrit og uden afbrydelser.

Projektet har udviklet sig fra sin oprindelige, midlertidige karakter til en permanent løsning, hvor der løbende foretages forbedringer for at øge effektiviteten og reducere ineffektivitet. Den sømløse integration af disse processer og værktøjer har været nøglen til at forbedre Flinks finansielle drift.

Resultater

Siden samarbejdet med vores team, har Flink oplevet bemærkelsesværdige forbedringer på tværs af flere nøglemålinger.

Behandlingstiden er halveret fra 96 timer til 48 timer.
Der blev opnået en reduktion af leverandørforespørgsler, hvilket førte til højere tilfredshed og færre forstyrrelser i forsyningskæden.
Takket være det strømlinede fakturabehandlingssystem bliver en højere procentdel af fakturaerne nu betalt til tiden.

Disse resultater gjorde det muligt for Flink at fokusere på andre kritiske områder af sin virksomhed uden at bekymre sig om sine finansielle processer.

Bortset fra håndgribelige resultater har Flinks team udtrykt påskønnelse for fleksibiliteten og effektiviteten af vores tjenester, og bemærket, at samarbejdet har været både effektivt og underholdende. De positive resultater og glatte integration har ikke kun forbedret den operationelle effektivitet, men også forbedret den samlede forretningsoplevelse.

Har du et spørgsmål?
Kom i kontakt!

Baltic Assist leverer en omfattende outsourcing-løsning, der sparer omkostninger, øger effektiviteten og strategisk beslutningstagning for din virksomhed.

Kontakt os